我是西森的售后服務(wù)工程師楊工。9月中旬，我接到了湖南華電集團的售后服務(wù)申請。潘經(jīng)理在跟我聯(lián)系的時(shí)候很著(zhù)急，因為他們的大口徑的蒸汽管道流量計量，出了問(wèn)題會(huì )影響電廠(chǎng)其他部分的運行?？蛻?hù)有需要，西森立刻響應，第二天我便趕到了現場(chǎng)。

  湖南華電集團是湖南省十二五重點(diǎn)建設項目，規劃容量為2×660MW+2×1000MW，一期建設2×660MW超超臨界凝汽式燃煤發(fā)電機組，同步建設煙氣脫硫、脫硝裝置。一期項目投資估算靜態(tài)48.1億元，動(dòng)態(tài)51.8億元，由中國能建湖南院設計、湖南火電施工，2015年實(shí)現“雙投”。

  華電集團旗下該電廠(chǎng)使用的產(chǎn)品是FLKB多孔孔板（平衡）流量計和BST9900單晶硅差壓變送器。去到現場(chǎng)，潘經(jīng)理告訴我差壓變送器的示數有波動(dòng)，并且經(jīng)常處于負壓狀態(tài)。他們懷疑是不是西森的單晶硅差壓變送器有問(wèn)題。

  現場(chǎng)出現問(wèn)題，客戶(hù)有這樣的疑問(wèn)也是正常的，但我對西森的產(chǎn)品質(zhì)量有信心，我建議潘經(jīng)理可以把西森的產(chǎn)品送到華電的壓力實(shí)驗室檢測，看是否是壓力變送器的問(wèn)題，假如是產(chǎn)品本身問(wèn)題，無(wú)條件更換，如果不是產(chǎn)品的問(wèn)題，我再來(lái)檢查現場(chǎng)的問(wèn)題。

  潘經(jīng)理覺(jué)得這不失為一個(gè)好辦法，經(jīng)過(guò)壓力實(shí)驗室的檢測，證明西森的單晶硅差壓變送器和多孔孔板流量計都在合格的范圍，并且讀數穩定。潘經(jīng)理覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，我表示理解，并前往電廠(chǎng)的現場(chǎng)解決問(wèn)題。

去到真正的現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)檢測，我發(fā)現了造成壓力波動(dòng)有3個(gè)方面的原因。

  1、單晶硅差壓變送器安裝傾斜，而造成了零位漂移。

  2、單晶硅差壓變送器的輸入口高于取壓口，導致冷凝管里的冷凝水回流，與管道里的蒸汽碰撞會(huì )產(chǎn)生空氣，從而出現壓力波動(dòng)的現象。

  3、現場(chǎng)使用的是600口徑的多孔孔板流量計，正常工作的流量范圍是42t~140t，而該電廠(chǎng)實(shí)際的蒸汽流量計在8t左右，達不到流量計的最小流量，從而產(chǎn)生了誤差和不穩定的現象，導致電流時(shí)有時(shí)無(wú)，讀數時(shí)正時(shí)負。

  對于前兩個(gè)原因，我已經(jīng)重新擺正差壓變送器并調零，也讓相關(guān)技術(shù)人員重新安裝取壓口。至于實(shí)際流量與流量范圍不溫和的原因，只能等常德電廠(chǎng)的流量提升到42t以上，才能避免誤差。

  潘經(jīng)理對一開(kāi)始懷疑產(chǎn)品有問(wèn)題而表示歉意，并且覺(jué)得西森的工作人員是真正懂產(chǎn)品、懂技術(shù)的人員，以后有項目需要合作的，一定首選西森。

  不到現場(chǎng)，永遠不知道客戶(hù)需要的是什么。真正的壓力變送器廠(chǎng)家，為客戶(hù)提供最完善的售后服務(wù)，是西森的職責。

  BST9900系列壓力/差壓變送器是由西森與美國工業(yè)100強"西納過(guò)程控制集團"于2013年研發(fā),采用了世界上最先進(jìn)的納米單晶硅傳感器技術(shù),各項性能指標均優(yōu)于傳統金屬電容系列產(chǎn)品.西森單晶硅差壓變送器,精準與輕巧的至臻之作.即使寒冷的冬季亦能精準到位,為您帶來(lái)平和、安心的工作享受.任周遭紛紜變幻,皆能一目了然,清晰呈現完美工作狀態(tài).