河南大學(xué)淮河醫院始建于1955年3月，早期為河南省淮河醫院，2000年三校合并，命名為河南大學(xué)淮河醫院、河南大學(xué)淮河臨床學(xué)院。是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健于一體的國家綜合三級甲等醫院。全國首批“百姓放心示范醫院”、"國家級愛(ài)嬰醫院"、"國家卓越醫生教育培訓計劃基地"、也是河南省首家中國循證醫學(xué)中心河南地區分中心，建有河南大學(xué)轉化醫學(xué)院士專(zhuān)家工作站。

    總所周知，醫院是向人提供醫療護理服務(wù)為主要目的的醫療機構，但只是普通人眼里看到的結果，但是事實(shí)上醫院的背后集中了很多的自動(dòng)化技術(shù)及設備。近日，淮河醫院就需要采購一批測量液位的自動(dòng)化儀表，因此想在網(wǎng)絡(luò )上尋找合適的廠(chǎng)家。所以，當淮河醫院的采購部黃經(jīng)理在百度搜索投入式水位變送器時(shí)，西森便出現在第一位。

    淮河醫院的黃經(jīng)理?yè)芡宋魃娜珖?wù)熱線(xiàn)，想進(jìn)一步了解西森投入式水位變送器。接待黃經(jīng)理的正是西森銷(xiāo)售部河南地區售前工程師小柯，由于淮河醫院也是第一次使用測量液位的自動(dòng)化儀表，黃經(jīng)理也只是提供了簡(jiǎn)單的參數要求，對于投入式水位變送器種類(lèi)的選擇也是很茫然。小柯向黃經(jīng)理詳細介紹了西森投入式水位變送器的種類(lèi)，有一體式也有分體式，帶顯示和不帶顯示，帶通訊不帶通訊……

    為了幫助黃經(jīng)理解除困惑，于是小柯在報價(jià)單上分別列舉了西森3種投入式水位變送器的方案，將3種產(chǎn)品方案的優(yōu)缺點(diǎn)都列舉出來(lái)，并給出了自己合理的建議。在收到報價(jià)后的不久，黃經(jīng)理再次回電話(huà)給小柯，當即簽訂了采購合同，因為他覺(jué)得向西森買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。