優(yōu)秀的企業(yè)，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。是什么讓中華老字號——九芝堂 “牽手”西森，共同打造大時(shí)代中“強者的合作舞臺”？

   九芝堂，前身“勞九芝堂藥鋪”創(chuàng )建于1650年。2004年2月，“九芝堂”商標被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標；2006年9月，“九芝堂”被國家商務(wù)部認定為“中華老字號”；2008年6月，九芝堂傳統中藥文化被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護目錄。

   4月，西森銷(xiāo)售工程師黃工收到邀請，如約來(lái)到九芝堂股份有限公司。因為，廠(chǎng)區污水管道的電磁流量計安裝工程正式啟動(dòng)，由于現場(chǎng)安裝工況復雜，因為排污水的管道是無(wú)間斷工作的，力求在國內找到一種簡(jiǎn)單而便捷安裝方式的電磁流量計。

   黎主任是此次項目總包負責人，負責尋找供應商和采購產(chǎn)品。在接下來(lái)的溝通過(guò)程中，黃工大致了解了九芝堂目前的現場(chǎng)情況和需求。黃工向黎主任推薦到，西森FLDC系列插入式電磁流量計是一種新型流體流量?jì)x表，針對管道式電磁流量計在大管道上安裝困難、費用大等缺陷。

   而且，產(chǎn)品采用了帶壓開(kāi)孔，帶壓安裝技術(shù)，取代傳統管道式電磁流量計在不停水的情況下不可安裝這一弊端。黎主任了解情況后，長(cháng)舒一口氣，“原來(lái)真的可以這樣安裝的呀?！?br/>

   讓客戶(hù)放心，讓客戶(hù)信賴(lài)，讓客戶(hù)樂(lè )開(kāi)懷。黎主任表示，在咨詢(xún)西森之前，也咨詢(xún)過(guò)很電磁流量計廠(chǎng)家，但是其他廠(chǎng)家的介紹都沒(méi)有說(shuō)服力，大部分業(yè)務(wù)員著(zhù)眼點(diǎn)在成交，而不是關(guān)注客戶(hù)需要解決的難題。西森之所以贏(yíng)得其青睞，在于西森的用心、專(zhuān)業(yè)以及嚴謹態(tài)度。

   黎主任還表示，九芝堂現場(chǎng)太多疑難雜癥，很多廠(chǎng)家要么就是沒(méi)有現場(chǎng)經(jīng)驗，要么就是缺乏耐心不愿意全心為客戶(hù)解決疑問(wèn)。相反，西森銷(xiāo)售工程師以及技術(shù)服務(wù)工程師默契配合，為客戶(hù)提供確切的解決方案。

   在后期的產(chǎn)品使用情況回訪(fǎng)中，黎主任在電話(huà)中滿(mǎn)意回答道：“你們服務(wù)得這么周到，和你們合作真是太愉快了。接下來(lái)廠(chǎng)區還有幾個(gè)改造項目，少不了你們的參與……?！彪娫?huà)中傳來(lái)爽朗的笑聲，再次證明了西森和九芝堂的合作是成功的。

   “藥者當付全力，醫者當問(wèn)良心?！?西森FLDC電磁流量計默默地在九芝堂現場(chǎng)盡自己最大一份力。